Cases / Operação de crédito consignado

Axei · CRM, SDR e voz

O atendimento rodava num CRM de mercado, e criar ou ajustar um agente de vendas exigia escrever prompt à mão.

  • Atendimento
  • próprio

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O problema

O atendimento rodava num CRM de mercado, e criar ou ajustar um agente de vendas exigia escrever prompt à mão.

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O momento

A operação de crédito já tinha fluxo de leads e time comercial. O gargalo era a velocidade: atender, qualificar e ajustar os agentes levava tempo demais.

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A solução

Um CRM próprio, com agentes SDR configurados por parâmetros no WhatsApp e um agente de voz que liga, qualifica e passa para o closer.

  • CRM Axei: leads, conversas, funil e envio em massa
  • Agentes SDR configurados por parâmetros
  • Axei Voz: ligações de qualificação feitas pela IA
  • Escritório com agentes de IA e quadro de tarefas
  • Site e páginas com simulador

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Os resultados

O lead é atendido na hora, a qualificação acontece antes do vendedor, e o closer fala com quem já está pronto. Um agente novo nasce de parâmetros, não de prompt escrito do zero.

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A nova realidade

Hoje o atendimento começa na hora, a qualificação acontece antes do vendedor, e um agente novo nasce de parâmetros.