01
O problema
Ajustar o prompt de um agente sem saber exatamente onde ele erra.
02
O momento
Com vários agentes de IA rodando em clientes, ajustar prompt no escuro deixou de ser aceitável.
03
A solução
Uma bancada que testa o agente em conversas simuladas, dá nota turno a turno e mostra o antes e depois de cada correção.
- Nota turno a turno, com critérios fixos
- Correção só do prompt, com antes e depois
- Simulação com a IA no papel do lead
04
Os resultados
Cada agente vai ao ar já testado, com as correções registradas.
05
A nova realidade
Hoje nenhum agente vai ao ar sem ser testado e medido.